Bị điều tra, xóa tài khoản vì Google nhận sai ảnh 'nhạy cảm'

Người đàn ông tên Mark bị khóa hàng loạt tài khoản như Gmail, Google Drive... và bị điều tra sau khi gửi ảnh của con trai cho bác sĩ. Một đêm tháng 2/2021, Mark, 40 tuổi sống ở Mỹ, nhận thấy điểm bất thường trên vùng háng của đứa con trai mới biết đi. Ông và vợ định đưa con tới bệnh viện, nhưng phòng khám không làm việc vào cuối tuần và đang trong Covid-19, nên ông quyết định gửi ảnh cho bác sĩ chẩn đoán trước. Qua các bức ảnh, bác sĩ đã kê đơn thuốc để giúp giảm vết sưng. Thế nhưng, vợ chồng ông không biết chúng đã bị AI của Google thu thập và phân tích. Mark cho biết ông sử dụng và phụ thuộc vào nhiều dịch vụ Google như Gmail, đồng bộ lịch với Google Calendar, sử dụng điện thoại Android và lưu trữ ảnh trên Google Photos, thậm chí mua gói cước mạng di động ảo Google Fi. Hai ngày sau khi gửi ảnh con trai đến bác sĩ, smartphone của Mark hiện thông báo: "Tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa vì nội dung có hại, vi phạm nghiêm trọng chính sách của Google và có thể chứa nội dung bất hợp p...